Conselhos para evitar fraudes e burlas por parte dos profissionais

Encontrar um profissional através da internet tem os seus riscos. Ainda que existam mais informações do que nunca, a verdade é que estamos sempre sujeitos a potenciais situações de fraude e burlas. Felizmente no habitissimo contamos com algumas ferramentas para proteger os nossos usuários. Quer saber como pode escolher o melhor profissional sem correr riscos?

Como é que um orçamento deve ser elaborado e quais os dados que deve conter?

Quando pedimos um orçamento recebemos uma série de propostas que devem ser objeto de cuidadosa revisão. Os orçamentos devem ser apresentados por escrito e conter uma série de dados cuja análise é fundamental para evitar situações de fraude e burlas, nomeadamente o nome da empresa, morada (da sede ou do domicílio) e a identificação fiscal. É igualmente importante que o orçamento esteja detalhado e que contenha a data de emissão e respetiva validade, bem como diferentes rubricas orçamentais, tais como preços de mão de obra, materiais, IVA, etc.

Devemos igualmente ter em consideração que nem sempre os profissionais mais baratos são a melhor opção. Aliás, devemos ter cuidado com os orçamentos que em comparação com os demais são demasiado baratos. Assim, é importante que analisemos individualmente todos os orçamentos para que possamos verificar se contêm os mesmos trabalhos e materiais. Desta forma, serão evitados sobrecustos posteriores e surpresas desagradáveis.

antes e depois remodelaçao

Que garantias posso encontrar nos profissionais do habitissimo?

Os profissionais registados no habitissimo têm a possibilidade de completar de forma detalhada um perfil alusivo ao seu negócio. Assim, no perfil destes profissionais poderá encontrar os selos de confiança, os quais devem desempenhar um papel determinante aquando da contratação de um profissional.

Estes selos podem ser ativados por todos os profissionais que pretendam demonstrar que cumprem com todos os requisitos legais para o exercício da sua atividade e desta forma gerar uma maior confiança no particular.

Visite o perfil público do profissional onde encontrará todos os selos adquiridos.

Estes selos de confiança são úteis para a escolha de um profissional?

Sim, porque servem para facilmente identificar as empresas que cumprem com todos os requisitos legais para o exercício da sua atividade.

Para conseguir estes selos as empresas previamente têm de enviar-nos toda a documentação necessária à sua atribuição. Por exemplo, no caso do Selo de Empresa ou Profissional Verificado é necessário o envio de toda a documentação necessária para que possamos comprovar que o profissional tem a sua atividade aberta como trabalhador independente e cumpre com as suas obrigações declarativas e contributivas e que a empresa encontra-se legalmente constituída.

Pese embora toda a documentação seja verifica aquando da subscrição de um pack Profissional, sempre que escolha uma empresa ou um profissional deverá confirmar se estes possuem todos os requisitos e autorizações necessárias para a realização do seu projeto, como por exemplo, um Seguro em vigor. Tenha em consideração que os documentos apenas são verificados uma vez ao ano e portanto a situação dos profissionais/empresas pode alterar-se nos 11 meses seguintes.

Cumpre salientar que qualquer profissional ou empresa pode anunciar os seus serviços em habitissimo de forma gratuita e ser-lhes-á atribuído um perfil básico. Não obstante se estes profissionais querem aparecer mais destacados no nosso portal têm de subscrever um pack Profissional, o qual tem custos associados. Obviamente, para que os profissionais possam subscrever um pack, além de terem de pagar os nossos serviços, têm de confirmar uma série de dados, e é nesta fase que aparecem os selos de confiança.

Claro está, que podemos igualmente encontrar empresas com toda a documentação em dia mas que por alguma razão ainda não ativaram os selos de qualidade disponíveis. Assim, em caso de dúvidas, deverá entrar em contacto com a empresa em causa ou em alternativa poderá contactar-nos.

Como podem ajudar-me as opiniões de outros usuários?

Se tem dúvidas, o que é perfeitamente normal, deve ter em consideração as opiniões de outros usuários que podem revelar-se uma grande ajuda. Estas opiniões aparecem na parte superior dos perfis dos profissionais junto ao logótipo e são escritas por pessoas que contrataram os seus serviços e que posteriormente avaliaram o respetivo trabalho. Por este motivo é muito importante que opine acerca dos profissionais após a finalização do trabalho contratado.

A nossa equipa encarregar-se-á de moderar as opiniões com o intuito de assegurar que as mesmas são relevantes e que não incluem qualquer linguagem insultuosa. No habitissimo contamos com diferentes filtros para identificar as opiniões fraudulentas, mas não nos é possível confirmar a identidade da totalidade dos usuários que partilham a sua experiência nos perfis das empresas.

O que devo fazer depois de escolher um profissional?

Já tomou uma decisão mas ainda tem dúvidas e receios e não sabe como proceder? Não se preocupe estamos aqui para o ajudar. Antes de mais, não inicie quaisquer obras até que assine um orçamento ou um contrato que de forma minuciosa detalhe todos os trabalhos que vão ser realizados, a qualidade dos materiais, preços, etc. Este contrato é vinculativo e no caso hipotético de surgir algum litígio entre as partes, serve de prova.

Não se esqueça de pedir junto da Câmara Municipal da sua zona geográfica, as autorizações necessárias à realização da obra. Existem empresas que se disponibilizam para solicitar tais autorizações (licenças ou comunicações prévias), no entanto certifique-se de que estas foram efetivamente pedidas sob pena de ser instaurado um Processo de Fiscalização Urbanística para embargo ou demolição de obras ilegais.

Por último, pague sempre de forma fracionada e nunca faça qualquer adiantamento do valor total a pagar. É muito importante que estabeleça com o profissional a forma de pagamento antes de se iniciarem os trabalhos. As condições de pagamento devem constar do contrato a celebrar entre as partes.

Que ajuda me oferece o habitisimo para evitar fraudes?

O nosso portal conta com uma equipa de profissionais que se encarregará de esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter. O habitissimo reserva-se o direito de extinguir unilateralmente a sua relação com os profissionais que não cumpram com os compromissos de qualidade.

O habitissimo conta com diversos departamentos, pessoas que se dedicam a rever conteúdos, gerir os selos de confiança, moderar opiniões, etc.

Em caso de dúvidas, poderá igualmente entrar em contacto connosco através de e-mail ou telefone.